| 等级评估法概述、注意事项及优缺点 |
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5.等级评估法
1)等级评估法概述
等级评估法又称“等级鉴定法”，是一种历史最悠久的、也是应用最广泛的员工业绩考核技术。在应用这种评价方法时，评价者应首先确定业绩考核的标准，然后对每个评价项目列出几种行为程度供评价者选择。根据工作分析，将被考评岗位的工作内容划分为相互独立的几个模组，在每个模组中用明确的语言描述完成该模组工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考评人根据受评者的实际工作表现，对每个模组的完成情况进行评估，总成绩便为该员工的考评成绩。
2>等级评估法的注意点
具体而言，等级评估法要注意以下三个方面:
(1)各项选择含义的明确程度。
(2)上层管理人员在分析评价结果时分辨理想答案的清晰程度。
(3)对于评价者来说各个评价项目含义的清晰程度。
这种方法的成本比较低，容易使用。假定优秀等于5分，良好等于4分，满意等于3分，尚可等于2分.不满意等于1分，在对各个评价标准设定了权重之后，员工业绩的评价结果可以加总为数字来表示，以此来进行员工之间的横向比较。
3)等级评估法的优缺点
(1)等级评估法的优点。等级评估法的优点在于简便易行、适应性强，可以避免趋中或严格/宽松的误差，而且评估成本较低。
(2)等级评估法的缺点。等级评估法由于其较低的成本，及其能够发现问题出现的领域，从而成为一种历史最悠久、应用最广泛的员工绩效评估方法。但是，它有很多不足和缺陷，主要表现在:它对每个评价指标所给出的权重，一般都是评价人员根据自己的主观感受所确定，带有一定的随意性、主观性，这样就不可避免地带来一定程度上的评价误差;在员工提出异议的情况下，评价者很难为自己的结论提供强有力的证据，从而造成了对员工提供反馈和指导的效果不佳，以及在为奖金分配提供依据方面的作用也有限。
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