怎样确定绩效考核的周期和主体

4.确定绩效考核的周期

为了节约企业的有形和无形成本，企业绩效考核周期设定坚持柔性管理的高频度与硬性考核的低频度相结合的原则，也就是适当拉长对员工的考核周期。但在日常的管理中，管理者要始终保持绩效管理的意识，学会观察员工表现并及时进行反馈。考核周期一般可以分为定期考核和不定期考核。定期考核按照考核期不同可划分为季度考核、半年考核和年度考核。

企业的高层管理者，主要负责企业的战略规划和日常经营，需要的是概念技能，因此对其考核应该以企业经营的结果为导向，侧重于结果考核。而企业的经营成果，一般需要相对较长的时间体现，因此考核周期也相对较长，采用的是年度绩效考核。企业的中层管理者，主要负责企业战略的执行和基层人员的督导，需要的是人际交往技能和技术技能，因此对其考核应该以工作目标为导向，结合其所负责的企业绩效，考核周期根据企业经营的业务性质，以半年为宜。企业的基层员工，处于企业的执行层面，主要任务是完成具体的工作计划并对工作完成的质量负责，对其考核宜按季度进行。为确保及时沟通与纠偏，各考核周期中均有制度化的中期回顾，并要求考核者建立文档记录沟通的内容。

5.确定绩效考核的主体

1)确定考核主体的因素和原则

绩效考核主体指的是对受评者作出评价的人。考核主体的选择一方面取决于受评者的工作性质;另一方面也要考虑到企业的实际情况，如考核成本与企业效益之间的关系、企业文化、企业内部人际关系等因素。在设计绩效考核体系时，考核主体与考核内容相匹配是一个非常重要的原则。

2)考核主体的确定

在企业中，对不同的受评者选择不同的考核主体，以期能对受评者作出较公正、客观的评价。企业绩效和部门绩效由总经理办公会负责考核，人事行政部负责考核数据资料的收集汇总工作。岗位绩效的考核由各部门经理负责，各部门经理或指定相应的责任人负责收集员工日常绩效数据。岗位考核由本人自评、直接主管一级评价、分管领导(总经理办公会成员)二级评价组成。考虑到企业情况，暂不设立部门间、员工间互评，涉及满意度考核的部门或个人以投诉率作为满意度的依据。总经理办公会成员和部门经理除对所在部门或分管领域业务进行考核外，还要进行民主评议。

3)考核主体权重的确定

由于各类考核主体所处职位的高低不同，对受评者的观察角度不同，对定量指标的分析或对定性指标的评价也可能会有所不同，因此要对考核主体赋予相应的评价权重。